ビーグレンて365日間の返金保証があるんですよね。
でも返品方法が面倒だったり、返品理由をしつこく聞かれたりしないですか？
安心の返金保証ですが、その方法が気になるところですよね。
今回は、ビーグレンの返金保証について詳しくご紹介しますね。
ビーグレンの365日間の返品・返金保証とは？
ビーグレンは、注文日から365日間の返品・返金保証があります。
ビーグレンの商品が万が一肌に合わなかったり、効果に満足ができないというような場合には返品のうえ返金してもらうことができる保証です。
トライアルセットを含む全ての商品にこの保証がついているので、初めてでも安心して購入することができますよね。
ただし、返品時の注意点がいくつもあるので最初に知っておく必要があります。
返品の注意事項
・返送料と返金時の振込手数料は、自己負担となります。
・返品のパッケージの中に、返品依頼時にビーグレンから発行された返品受付番号がないものは、返品対象外となります。
・トライアルセットの場合、容器と外箱を含むセット一式を返送する必要があります。 全てがそろっていないと、返品の対象となりません。
・トライアルセット以外の商品（サプリメントを含む）は、容器のみ返送してください。容器がない場合は返金の対象外となります。
・ゆうパックまたは宅配便など商品の追跡が可能な方法で返送し、発送の際の伝票には必ず、名前、住所と電話番号を記入してください。
・返品は各商品一度のみです。
・購入時にプレゼント品が付いた商品の返品に関しては、プレゼント品も返送する場合があります。
・必ずカスタマーサポートが案内する静岡県の返却センター宛に返品してください。
・支払い方法が後払いの場合は支払い後に返品をすることになります。
うーん…なかなか注意事項が多いですね。
トライアルセットの返品だと外箱までとっておかないといけないし、購入時のプレゼントまで返送しないといけないとは…。
はい、たしかに注意事項がたくさんあるんですよね。
でもこれをよく頭に入れておかないと、せっかく返品したのに受けつけてもらえないなんてことになってしまうんですよ。
返品方法と返金までの流れ
次は返品の方法と返金されるまでの流れをみていきましょう。
① 返品規約を確認します。⇒ https://www.bglen.net/abouts/return_policy
② ビーグレン公式サイト ⇨ ご利用ガイド ⇨ 365日返金保証 ⇨ ビーグレン-返品から返金までの５STEPS ⇨ STEP2の『返品依頼フォーム』から、返品したいアイテムを送信します。
0120-329-414 に電話して返品依頼をすることもできます。
③ 返品受付番号と返品先の住所がＥメールで届きます。②で電話した人は電話時に案内があります。
④ 返品するアイテムに返品のパッケージの中に、返品受付番号、返品の商品名を正しく記載したメモを同封します。
⑤ 指定の返品先住所にゆうパックまたは宅配便など商品の追跡が可能な方法で送付します。
⑥ 返品アイテムの到着が確認できた後、指定の口座に返金されます。
